Air Freight Import Supervisor Maracaibo

POSICIÓN
Air Freight Import Supervisor
UBICACIÓN
Aéreo Importaciones
PROPÓSITO
Gestionar, administrar y asegurar los resultados operativos y de calidad del área de Importaciones Aéreas para DGF Colombia a través del liderazgo del Equipo Aéreo de Importación.
FUNCIONES
Asegurar el cumplimiento de los requerimientos de Clientes y que los mismos sean atendidos de forma efectiva y profesional; además de ejecutar acciones preventivas y correctivas para posibles desviaciones operativas.
Liderar, supervisar, organizar y conducir el desempeño de los especialistas de operación de importación.
Interactuar con Proveedores, desarrolladores SLA y monitorear el cumplimiento de indicadores de desempeño de los mismos; solicitar acciones preventivas y correctivas para las desviaciones.
Soportar, solucionar y escalar las excepciones con Clientes Externos, Internos, Proveedores y Colegas.
Identificar necesidades y oportunidades de entrenamiento y/o conocimiento en el Área de Importaciones.
Colaborar con todas las áreas de DGF para asegurar un flujo eficiente y efectivo de operación.
Dar cumplimiento a los lineamientos, procedimientos, instructivos y formatos correspondientes al producto Thermonet.
Realizar todas las funciones asignadas por su jefe inmediato.
REQUERIMIENTOS DEL ROL
Manejo del idioma Inglés escrito y hablado (deseado)
Extenso conocimiento en negocio de AFR
Manejo avanzado de EXCEL
Experiencia en el manejo de embarques Thermonet (AFRI)
Estar entrenado y certificado para el manejo de los embarques Thermonet.
Conocimiento del GDP
Nota: En caso de no contar con el título requerido, este podría ser convalidado con la experiencia desarrollada en la compañía y/o externa.
HABILIDADES Y COMPETENCIAS
Rol de liderazgo e iniciativa (manejo de personal)
Capacidad para desarrollo de relaciones con Proveedores y entidades Gubernamentales
Habilidad para la toma de decisiones
Organizado y metódico en su trabajo
Habilidad para el trabajo en equipo y mantener relaciones interpersonales
Facilidad de comunicación
Capacidad para trabajar bajo presión
Capacidad analítica, juicio y solución de problemas
Orientado a la calidad de servicio y al logroOrientado a la Mejora Continúa
#J-*****-Ljbffr